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Litigios, Arbitramentos y Solución de Conflictos, 13 agosto 2023, pregunta №692 9000$

¿Se puede ejercer el derecho de retracto?

Fui embaucado por una empresa de prestación de servicios intermediarios por el método tradicional ya que inicialmente se me había informado que era para la entrega de un bono y participar en una rifa de una camioneta, me ofrecen servicios de intermediación para conseguir precios más económicos en temas vacacionales como pasadias, hospedaje, etc.. sin darme cuenta me piden la cédula para verificar aprobación de sus paquetes, me dicen que me aprobaron y gestionan un crédito con banco de bogotá para el pago de sus servicios, y me dicen que me regalan el bono, un hospedaje en cancun y un travel check para ser utilizado en el exterior y que solo debía activar pagando 40 mil pesos colombianos que me fueron cobrados también. Sin embargo luego de leer el contrato quiero retractarme por encontrar información que no se me había informado como Gastos y pagos adicionales; pero leyendo el contrato dice que el travel check es el primer servicio que se me da y por lo cual es una excepción al derecho de retracto, cuando se me informó que era una cortesía, un regalo. Quiero saber si puedo aplicar al derecho de retracto ya que estoy aún en los 5 días vigentes para tal opción.

Respuestas de los abogados (1)

    Quintero Edgar Eduardo Filigrana
    100%

    Buen día, si esta dentro de los días claro que si puede ejercer su derecho, ninguna clausula abusiva puede impedir que lo ejerza, de ser lo contrario se encuentra en una estafa


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