Este acuerdo de licencia (en adelante, el "Acuerdo") se celebra entre el servicio LeyOnline.CO (en adelante, el "Licenciante") y el Usuario de Internet (cualquier persona física, empresario individual o entidad jurídica) (en adelante, el "Usuario") del programa informático "sitio web LeyOnline.CO" (en adelante, el "Sitio"). El Sitio está disponible en Internet en la dirección https://www.leyonline.co y es un programa informático en forma de plataforma en línea (marketplace) que permite a los clientes realizar pedidos de servicios legales y buscar abogados (proveedores de servicios), y a los abogados encontrar clientes y brindar servicios legales, incluyendo servicios en línea.
Antes de utilizar el Sitio y el software asociado, lea atentamente los términos de este Acuerdo. Desde el momento en que el Usuario comienza a utilizar el Sitio o sus funciones, o ha completado el proceso de registro, el Acuerdo entra en vigencia y el Usuario se considera que acepta los términos del Acuerdo, así como los términos de todos los documentos mencionados a continuación, en su totalidad, sin ninguna reserva ni excepción. Si no acepta los términos de este Acuerdo, no podrá utilizar el Sitio.
Al utilizar el Sitio, el Usuario acepta que los siguientes documentos son partes integrales de este Acuerdo:
Los documentos mencionados anteriormente (incluidas cualquiera de sus partes) pueden ser modificados por el Titular de los Derechos de Autor unilateralmente y sin previo aviso, y las nuevas versiones de los documentos entrarán en vigencia a partir de su publicación, a menos que las nuevas versiones de los documentos establezcan lo contrario.
Este Acuerdo y todas las relaciones relacionadas con el uso del Programa se rigen por la ley de Colombia. Cualquier reclamo o demanda derivada de este Acuerdo o del uso del Programa deberá presentarse y ser considerada por el tribunal competente en el lugar de residencia del Titular de los Derechos de Autor.
La siguiente terminología se aplica a este Acuerdo:
Este Acuerdo del Usuario ha sido desarrollado por la Administración del Sitio y establece los términos de uso y desarrollo del Sitio, así como los derechos y obligaciones de sus Usuarios y de la Administración. Las disposiciones de este Acuerdo del Usuario también se aplican a las relaciones relacionadas con los derechos e intereses de terceros que no son Usuarios del Sitio, pero cuyos derechos e intereses pueden verse afectados por las acciones de los Usuarios del Sitio.
Este Acuerdo del Usuario es un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y la Administración del Sitio, que tiene como objeto la provisión de servicios por parte de la Administración del Sitio al Usuario para el uso del Sitio y sus servicios (en adelante, los "Servicios"). Además de este Acuerdo del Usuario, todos los documentos especiales que regulan la prestación de servicios específicos del Sitio y se encuentran en las secciones correspondientes del Sitio en Internet forman parte del acuerdo entre el Usuario y la Administración del Sitio.
El Usuario debe leer cuidadosamente este Acuerdo del Usuario antes de registrarse en el Sitio. El registro del Usuario en el Sitio implica la aceptación total e incondicional de este Acuerdo del Usuario.
Este Acuerdo del Usuario puede ser modificado y/o complementado por la Administración del Sitio unilateralmente y sin previo aviso. Este Acuerdo del Usuario es un documento abierto y de acceso público. La versión actual del Acuerdo del Usuario se encuentra en Internet en la dirección: http://leyonline.co/policies/terms/
La Administración del Sitio recomienda a los Usuarios que verifiquen regularmente los términos de este Acuerdo del Usuario para ver si ha sido modificado y/o complementado. El uso continuado del Sitio por parte del Usuario después de la realización de modificaciones y/o complementos a este Acuerdo del Usuario implica la aceptación y el consentimiento del Usuario a dichas modificaciones y/o complementos.
2.1. El Sitio LeyOnline.CO es un recurso en línea que consta de información y software que se encuentra en el sistema de información, brindando acceso a dicha información en la red a través de la dirección web https://leyonline.co.
2.2. Todos los derechos del Sitio en su conjunto y el uso de la dirección web (nombre de dominio) https://leyonline.co pertenecen a la Administración del Sitio. Esta última proporciona acceso al Sitio a todas las partes interesadas de acuerdo con este Acuerdo y la legislación vigente de Colombia.
2.3. Este Acuerdo establece las condiciones en las que los derechos de uso de la información y los resultados de la actividad intelectual (incluidas, entre otras, obras literarias, musicales, audiovisuales y fonogramas, obras gráficas y de diseño, obras fotográficas y software) en las secciones individuales del Sitio pueden pertenecer a los Usuarios del Sitio y otras personas que hayan creado y/o publicado dichos elementos en el Sitio sin la participación directa de la Administración del Sitio.
2.4. La Administración del Sitio otorga a los Usuarios registrados el derecho a utilizar las funciones del Sitio con el fin de facilitar la interacción entre el Cliente y el Especialista, incluida la prestación de servicios legales por parte del Especialista al Cliente. La Administración del Sitio tiene el derecho de establecer diferentes tarifas por el ejercicio de dicho derecho para diferentes Usuarios.
2.5. Al utilizar el software del Sitio, el Usuario acepta que algunas consultas gratuitas pueden ser proporcionadas automáticamente mediante el uso de software basado en tecnologías de aprendizaje automático y redes neuronales (en adelante, "Software"). El texto de la consulta, que es el resultado del trabajo del Software, es de naturaleza informativa.
2.6. El Software mencionado en la sección 2.5 de este Acuerdo se proporciona "tal cual" (as is). La Administración del Sitio no ofrece ninguna garantía con respecto al funcionamiento sin errores y sin interrupciones del Software o de sus componentes y/o funciones individuales, la adecuación del Software para fines específicos y expectativas del Usuario, la veracidad, exactitud, integridad y puntualidad de las consultas proporcionadas a través del Software, ni ofrece ninguna otra garantía que no esté expresamente indicada en este Acuerdo.
2.7. La Administración del Sitio no se hace responsable de las consecuencias directas o indirectas de cualquier uso o incapacidad para usar el Software y/o cualquier daño causado al Usuario y/o a terceros como resultado de cualquier uso, no uso o incapacidad para usar el Software o componentes y/o funciones individuales del mismo, incluyendo posibles errores o fallas en el funcionamiento del Software, excepto en los casos expresamente previstos por la legislación.
3.1. Las consultas, propuestas, reclamaciones y otras solicitudes de personas físicas y jurídicas a la Administración del Sitio relacionadas con este Acuerdo o el funcionamiento del Sitio, así como las solicitudes de autoridades estatales autorizadas, pueden enviarse a la dirección de correo electrónico [email protected].
3.2. Con respecto al funcionamiento y desarrollo del Sitio, la Administración se rige por la legislación de Colombia, este Acuerdo de Usuario y otros documentos especiales que la Administración del Sitio haya desarrollado o pueda desarrollar y adoptar para regular la prestación de servicios específicos del Sitio a los Usuarios.
3.3. Ninguna disposición de este Acuerdo otorga al Usuario el derecho de utilizar el nombre comercial, marcas comerciales, nombres de dominio u otros signos distintivos de la Administración del Sitio. El derecho de utilizar el nombre comercial, marcas comerciales, nombres de dominio u otros signos distintivos de la Administración del Sitio solo puede otorgarse mediante un acuerdo escrito con la Administración del Sitio.
3.4. Las relaciones establecidas en este Acuerdo entre la Administración del Sitio y el Especialista registrado en el Sitio no son de naturaleza laboral. La Administración del Sitio no puede considerarse empleadora de los Especialistas registrados en el Sitio. Este Acuerdo de Usuario no constituye una oferta pública para celebrar relaciones laborales.
4.1. Para utilizar el Sitio LeyOnline.CO, usted acepta proporcionar información veraz y completa sobre usted en los campos del Formulario de Registro y en su Cuenta Personal, y mantener esta información actualizada. Si proporciona información incorrecta o si la Administración tiene motivos razonables para creer que la información proporcionada es incompleta o inexacta, la Administración tiene el derecho de bloquear o eliminar su cuenta y restringir su acceso a ciertas funciones del Sitio. La Administración se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento la confirmación de los datos proporcionados por usted durante el registro y solicitar documentos de respaldo, cuya falta, a criterio de la Administración, puede equipararse a la provisión de información falsa y tener las consecuencias correspondientes.
4.2. El Usuario está obligado, a solicitud de la Administración del Sitio, a proporcionar documentos que confirmen su estado legal y los datos proporcionados por el Usuario durante el registro en el Sitio. En caso de no proporcionar o proporcionar solo parte de los documentos de respaldo por parte del Usuario, la Administración del Sitio se reserva el derecho de rechazar el registro en el Sitio o registrar al Usuario bajo un tipo de registro diferente al declarado por el Usuario durante el registro.
4.3. Al aceptar este Acuerdo mediante el registro en el Sitio, el Usuario confirma su consentimiento para el procesamiento por parte de la Administración de sus datos personales proporcionados durante el registro, así como aquellos que el Usuario voluntariamente coloque en su página personal. El procesamiento de datos personales del Usuario se lleva a cabo de acuerdo con la legislación de Colombia. La Administración del Sitio procesa los datos personales del Usuario con el propósito de proporcionar servicios al Usuario, incluida la recepción de publicidad personalizada (dirigida); verificación, investigación y análisis de dichos datos para mantener y mejorar los servicios y secciones del Sitio, así como desarrollar nuevos servicios y secciones del Sitio. La Administración del Sitio toma todas las medidas necesarias para proteger los datos personales del Usuario contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. La Administración proporciona acceso a los datos personales del Usuario solo a aquellos empleados, contratistas y agentes de la Administración que necesitan esta información para garantizar el funcionamiento del Sitio y la provisión de servicios al Usuario. La Administración del Sitio puede utilizar la información proporcionada por el Usuario, incluidos los datos personales, para cumplir con los requisitos de la legislación vigente de Colombia (incluida la prevención y/o represión de acciones ilegales y/o ilícitas por parte de los Usuarios). La divulgación de la información proporcionada por el Usuario solo se realizará de acuerdo con la legislación vigente de Colombia a solicitud de un tribunal, autoridades de cumplimiento de la ley y en otros casos previstos por la legislación de Colombia.
5.1. Los servicios pagados prestados por el Sitio a personas y organizaciones están regulados por este acuerdo.
5.2. La Administración del Sitio no actúa como representante ni de los Clientes que publican sus preguntas en el Sitio y solicitan consultas personales, ni de los Especialistas que responden preguntas o consultas personales, por lo tanto, no puede ser responsable de ninguna obligación financiera surgida entre ellos.
5.3. En caso de disputas, la Administración del sitio actúa como un árbitro y resuelve el problema a favor del cliente o el especialista después de considerar completamente la situación disputada.
5.4. La Administración del sitio proporciona a los Clientes amplias garantías de calidad, confidencialidad y seguridad, cuyo contenido se encuentra en la dirección https://leyonline.co/garantias. Sin embargo, la garantía de reembolso por el servicio se brinda a los Clientes solo una vez. En otros casos, las solicitudes de reembolso por un servicio del cual el Cliente no está satisfecho se consideran individualmente por la Administración. Dichas solicitudes de los clientes se satisfacen si la Administración considera que el servicio se prestó de manera inadecuada, contiene un error legal u otras violaciones durante la prestación del servicio.
El reembolso se realizará si han transcurrido más de 7 días laborables desde la publicación de la pregunta de pago y ninguno de los abogados ha brindado asesoramiento, o si ninguno de los asesoramientos proporcionados resulta útil.
5.5. El Especialista registrado en el Sitio determina de manera independiente el costo de los servicios prestados a los Clientes y acepta el pago a favor de la Administración del Sitio de una parte fija del monto de los servicios prestados a los Clientes. El tamaño de esta parte se determina en términos porcentuales y se establece individualmente para cada Especialista, pero si no se acuerda lo contrario, se considera predeterminado como el treinta por ciento del costo de cada servicio prestado por el Especialista al Cliente utilizando la funcionalidad del Sitio. El pago del derecho del abogado a utilizar el Sitio se realiza de manera automática deduciendo la cantidad correspondiente del costo de los servicios legales prestados por el abogado.
5.6. El pago de los servicios prestados por el Especialista en el Sitio se realiza a través de un servicio de pago bancario proporcionado por terceros. La Administración del Sitio no es la fuente de pagos con respecto al Especialista. La Administración del sitio no actúa como agente de impuestos del Especialista en relación con las relaciones surgidas en base a este Acuerdo.
6.1. Derechos exclusivos sobre el Contenido publicado en el Sitio.
6.1.1. Todos los elementos publicados en el Sitio, incluyendo elementos de diseño, texto, imágenes gráficas, ilustraciones, videos, scripts, programas y otros elementos y sus compilaciones (en adelante, el "Contenido"), son objetos de derechos exclusivos de la Administración, los Usuarios del Sitio y otros titulares de derechos. Todos los derechos sobre estos objetos están protegidos.
6.1.2. Excepto en los casos establecidos en estos Términos y condiciones, así como en la legislación aplicable de Colombia, ningún Contenido puede ser copiado (reproducido), modificado, distribuido, mostrado en un marco, publicado, descargado, transmitido, vendido o utilizado de cualquier otra forma, ya sea en su totalidad o en parte, sin el permiso previo del titular de los derechos, a menos que el titular de los derechos haya dado su consentimiento expreso para el uso gratuito del Contenido por parte de cualquier persona.
6.1.3. Al publicar en el Sitio su propio Contenido que le pertenece legalmente (incluyendo, pero no limitado a, textos de preguntas legales, consultas legales, contratos), el Usuario otorga a otros Usuarios un derecho no exclusivo para su uso mediante visualización, reproducción (incluida la copia), modificación (incluida la impresión de copias) y otros derechos exclusivamente con fines personales no comerciales, excepto cuando dicho uso cause o pueda causar daño a los intereses protegidos por ley del titular de los derechos.
6.1.4. El Usuario puede usar el Contenido al que tiene acceso únicamente para uso personal no comercial, siempre que se conserven todas las marcas de autoría (derechos de autor) u otras notificaciones de autoría, se mantenga el nombre del autor sin cambios y se conserve la obra sin modificaciones.
6.1.5. Aparte de su propio Contenido, el Usuario no tiene derecho a cargar o hacer público en el Sitio contenido de otros sitios web, bases de datos u otros resultados de actividades intelectuales sin el consentimiento expreso del titular de los derechos para realizar tales acciones.
6.1.6. Cualquier uso del Sitio o del Contenido, excepto el permitido en estos Términos y condiciones o en caso de consentimiento expreso del titular de los derechos para dicho uso, está estrictamente prohibido sin el permiso previo por escrito del titular de los derechos.
6.1.7. A menos que se establezca expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones, nada en estos Términos y condiciones puede considerarse como una transferencia de derechos exclusivos sobre el Contenido.
6.2. Responsabilidad por la violación de los derechos exclusivos.
6.2.1. El Usuario es personalmente responsable de cualquier Contenido u otra información que cargue o haga público en el Sitio o mediante su uso. El Usuario no tiene derecho a cargar, transmitir o publicar Contenido en el Sitio si no posee los derechos correspondientes para realizar dichas acciones, ad quiridos o transferidos de conformidad con la legislación de Colombia.
6.2.2. La Administración del Sitio puede, pero no está obligada, a revisar el Sitio en busca de Contenido prohibido y puede eliminar o mover (sin previo aviso) cualquier Contenido o Usuarios a su entera discreción, por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo, sin limitación, mover o eliminar Contenido que, a juicio de la Administración, infrinja estos Términos y condiciones, la legislación de Colombia y/o pueda infringir los derechos, causar daño o amenazar la seguridad de otros Usuarios o terceros.
6.2.3. Al publicar su Contenido en el Sitio, el Usuario otorga a la Administración el derecho a hacer copias de su Contenido con el fin de organizar y facilitar la publicación y almacenamiento del Contenido del Usuario en el Sitio.
6.2.4. Al publicar su Contenido (incluyendo, pero no limitado a, textos de preguntas legales, consultas legales, contratos) en cualquier parte del Sitio, el Usuario automáticamente otorga a la Administración un derecho de uso no exclusivo, perpetuo y gratuito para copiar, ejecutar públicamente, reproducir, modificar, traducir y distribuir con fines del Sitio o en relación con él, incluyendo su promoción. Con estos fines, la Administración puede crear obras derivadas o incorporar el Contenido del Usuario como partes integrales en colecciones correspondientes, realizar otras acciones que contribuyan a lograr estos fines.
6.3. Sitios web y contenido de terceros.
6.3.1. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web en Internet (sitios web de terceros), así como artículos, fotografías, ilustraciones, imágenes gráficas, información, aplicaciones, programas y otro contenido perteneciente a o proveniente de terceros (contenido de terceros) que son resultado de actividades intelectuales y están protegidos de acuerdo con la legislación de Colombia.
6.3.2. Los mencionados terceros y su contenido no son verificados por la Administración para cumplir con ningún requisito (veracidad, integridad, buena fe, etc.). La Administración no se hace responsable de ninguna información publicada en sitios web de terceros a los que el Usuario accede a través del Sitio o a través del contenido de terceros, incluyendo, entre otros, cualquier opinión o declaración expresada en sitios web de terceros o en su contenido.
6.3.3. Los enlaces o guías proporcionados en el Sitio para descargar archivos y/o instalar programas de terceros no implican el respaldo o la aprobación de tales acciones por parte de la Administración.
6.3.4. Los enlaces a cualquier sitio web, producto, servicio o información de carácter comercial o no comercial publicados en el Sitio no constituyen una aprobación o recomendación de dichos productos (servicios) por parte de la Administración.
6.3.5. Si el Usuario decide abandonar el Sitio y acceder a sitios web de terceros o utilizar o instalar programas de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y, a partir de ese momento, estos Términos y condiciones ya no se aplican al Usuario. En adelante, el Usuario debe regirse por las normas y políticas aplicables, incluidas las prácticas comerciales de las personas cuyo contenido tiene la intención de utilizar.
7.1. En caso de dudas sobre la legalidad del uso del Sitio por parte del Usuario, la Administración puede, en cualquier momento y a su entera discreción, eliminar, bloquear o modificar la información de la cuenta de dichos Usuarios sin previo aviso.
7.2. En caso de información sobre el uso de la información de la cuenta del Usuario (empleados del Usuario) por otros Usuarios del Sitio, la Administración puede, en cualquier momento y a su entera discreción, eliminar, bloquear o modificar la información de la cuenta de dichos Usuarios sin previo aviso.
7.3 No prestamos servicios:
- Despachos de abogados que recauden fondos para fines distintos del pago de honorarios por servicios jurídicos
- Abogados especializados en quiebras
- Fianzas
No prestamos servicios de consultoría, préstamos, reparación de crédito y asesoramiento sobre hipotecas abusivas.
En vigor a partir del 8 de febrero de 2019.