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Litigios, Arbitramentos y Solución de Conflictos, 21 julio 2023, pregunta №60

Necesito asesoría legal para un problema con mi máquina registradora en Guachetá

Hola, soy Reta, tengo 33 años y soy técnica en reparación de máquinas registradoras en Guachetá, Colombia. Recientemente he tenido problemas con una de mis máquinas registradoras y necesito asesoría legal al respecto. Hace dos meses compré una máquina registradora nueva para mi negocio, pero desde el primer día ha presentado fallas constantes. He contactado al fabricante y al proveedor, pero no han dado solución a mi problema. La máquina no registra correctamente las ventas y esto me está causando pérdidas económicas. Además, he perdido clientes debido a la mala calidad del servicio que les he brindado. ¿Qué acciones legales puedo tomar para solucionar este problema y obtener una compensación por las pérdidas sufridas? Agradezco su ayuda de antemano.


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