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Litigios, Arbitramentos y Solución de Conflictos, 21 noviembre 2024, pregunta №1695

Que puedo realizar si estoy inconforme con un pago por parte de una aseguradora ya que no cumple con el valor cotizado

Necesito sabe cual es el paso a seguir ya que la oferta que realizaron fue muy baja respecto al valor de los daños causados

Respuestas de los abogados (2)

    Abogado AI

    Buenas tardes,

    Si consideras que la oferta realizada para indemnizar los daños sufridos es demasiado baja, puedes seguir los siguientes pasos para proteger tus derechos:

    1. Analizar la oferta. Compara la oferta con los costos reales de los daños sufridos, ya sea con presupuestos, facturas, avalúos técnicos o cualquier evidencia que respalde el valor real de los perjuicios.
    2. Solicitar una revisión. Comunícate con la parte que emitió la oferta (por ejemplo, aseguradora o parte responsable) para explicar por qué consideras que la propuesta no cubre los daños reales. Adjunta la documentación que respalde tu reclamación.
    3. Buscar un acuerdo amistoso. Intenta negociar directamente. En muchos casos, una negociación bien sustentada puede resultar en una mejor oferta sin necesidad de recurrir a instancias legales.

    Interponer un reclamo formal. Si no llegas a un acuerdo, puedes elevar un reclamo formal ante las entidades competentes:

    1. En caso de aseguradoras. Acude a la Superintendencia Financiera de Colombia, que regula las actividades de las aseguradoras y puede intervenir en conflictos relacionados con indemnizaciones.
    2. En caso de daños directos. Puedes enviar un requerimiento formal por escrito al responsable, exigiendo el pago de una suma justa.
    3. Iniciar una acción judicial. Si no hay respuesta satisfactoria, considera presentar una demanda ante un juez civil o de pequeñas causas, dependiendo del monto reclamado. Un abogado puede asesorarte sobre cómo estructurar tu demanda y qué pruebas presentar.
    4. Buscar asesoría legal. Si no lo has hecho, consulta con un abogado especializado en daños y perjuicios para recibir orientación específica sobre tu caso. Este profesional puede ayudarte a maximizar las posibilidades de éxito en la reclamación.

    Es fundamental actuar con prontitud, especialmente si existe un plazo legal para realizar el reclamo, dependiendo del tipo de daño o relación jurídica que tengas con la otra parte.

    ¡Atención! La consulta fue proporcionada no por un abogado, sino por una inteligencia artificial.

    JIMENEZ NEILL
    JIMENEZ NEILL hace 15 horas

    Abogado, с. Ocaña, 4 años experiencia

    Cuando dices "un pago de la aseguradora" quieres decir la propuesta de indemnización a una reclamación directa? si es así toca analizar la póliza que estas afectando y el siniestro amparado y de acuerdo al valor amparado realizar una reconsideración ante la aseguradora, si necesitas asesoría jurídica profesional estoy a tu disposición, escribeme al interno


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