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Hola, mi nombre es Leland, tengo 55 años y soy miembro de la Junta Directiva de una empresa en Clemencia. En los últimos años, hemos enfrentado un problema creciente con los clientes que no pagan sus facturas a tiempo o, en algunos casos, no las pagan en absoluto. Esta situación está afectando seriamente nuestras finanzas y necesitamos una solución eficaz y rápida.
En particular, tenemos un cliente que ha acumulado una deuda considerable y ha ignorado nuestros intentos de cobrarla. Hemos enviado múltiples recordatorios de pago, hablado con él personalmente y hasta le hemos ofrecido planes de pago flexible, todo sin éxito. Su deuda con nosotros ahora supera los 50 millones de pesos y ha pasado más de un año desde su último pago.
Estoy buscando asesoramiento sobre cómo proceder legalmente para recuperar esta deuda. ¿Qué opciones tenemos disponibles, cuáles son los procedimientos legales que debemos seguir y qué documentación necesitamos para respaldar nuestro caso? También me gustaría saber si hay algún tiempo límite para presentar una reclamación de este tipo.
Por otro lado, para evitar que esta situación se repita en el futuro, ¿qué medidas preventivas podríamos tomar? Me refiero a cambios en nuestras políticas de crédito, contratos o cualquier otro aspecto legal que nos brinde más seguridad al hacer negocios.
Espero su respuesta, muchas gracias por su tiempo y ayuda.
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Respuestas de los abogados (1)
Defensor, с. Cali, 31 años experiencia
Общаться в чатеCordial saludo. Se debe iniciar un proceso ejecutivo teniendo las facturas como titulos para el cobro.Son muy importantes los embargos previos, pues si no hay embargos las pretensiones de cobrar pueden resultar ilusorias. A partir de la fecha de cumplimiento para pagar, se tienen tres años para demandar, pero lo recomendable es iniciar las acciones judiciales muy rápido para evitar que el deudor se insolvente y desaparezca.
Sobre las precauciones para otogar créditos hay que analizar el tipo de producto que se vende y el monto o cuantia para otorgar crédito. De este análisis depende la nueva politica crediticia de la empresa. Saludos