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buen dia mi nombre es camila lopez mi mamá tiene una deuda por un cupo de crédito con la entidad serfinanza desde el año 2015, en 2016 ella sufrió un infarto cerebral que la dejó con discapacidad del 74%, yo me acerque en dos ocasiones a la entidad para entregar los soportes que la acreditan en condicion de discapacidad pero nunca obtuve respuesta, a la fecha la deuda se encuentra transferida a la casa de cobranza contact solution quienes me envían mensajes sobre que se generará la primera audiencia de embargos sobre los bienes de ella por una deuda de 5 millones , yo como hija me he comunicado en varias ocasiones con el fin de realizar un acuerdo de pago pero ellos me dicen que la única opción es realizar un acuerdo a 3 cuotas y firmar un pagaré a mi nombre, con lo que no estoy de acuerdo ya que no se ajusta a mis condiciones económicas, quisiera solicitar asesoría sobre si estoy en obligación de pagar esa deuda teniendo en cuenta la condición de discapacidad de mi mamá y si es el casoestoy obligada a firmar el pagaré para que me autoricen un acuerdo de pago?
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Abogado, с. Barranquilla, 2 años experiencia
Общаться в чатеDefensor, с. Medellín, 15 años experiencia
Общаться в чатеBuenos dias Camila: partiendo de tus supuestos, esta deuda si no le han puesto una demanda formal en los juzgados, no debes pagarla, pues estaria prescrita.Aconsejo que si tu señora madre esta capacitada te otorgue un poder para acudir a los juzgados. Si tuvieramos mas informacion, pr ejemplo la cedula de tu señora madre, el nombre completo y als comunicaciones recibidas de Serfinanza, yo podria hacerte la averiguacion del estado del proceso en los juzgados y poder asi darte una mejor asesoria.