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Derecho Tributario y Contable, 29 julio 2023, pregunta №462 750$

¿Cómo puedo resolver un problema legal con mi taller de reparación de motores de barcos en Salamina?

Soy Cyril, un operador de torno de 48 años que vive en Salamina, Colombia. Tengo un taller de reparación de motores de barcos y estoy enfrentando un problema legal. Recientemente tuve una disputa con un cliente por un trabajo realizado en su motor de barco. El cliente afirma que el trabajo realizado fue defectuoso y está buscando una compensación. Sin embargo, considero que el cliente no siguió las instrucciones de mantenimiento adecuadas y el problema surgió debido a su negligencia. Me gustaría saber cuáles son mis derechos y responsabilidades legales en esta situación. ¿Puedo negarme a otorgar una compensación? ¿Qué evidencia necesito para respaldar mi posición? ¿Existen leyes o regulaciones específicas que rigen este tipo de disputas en Colombia?

Respuestas de los abogados (1)

    Quintero Edgar Eduardo Filigrana
    100%

    Buen Dia, Ciryl para poder ser prácticos y en futuro no tener este tipo de situaciones es muy importante que manejes un contrato con cada cliente, para que antes de tomar el servicio fotografía el motor en las condiciones en las que lo recibe y poder hacer nuevamente la fotografía como se entrega, aparte dentro del contrato estará establecido las causales de temas de garantía del trabajo prestado, condiciones y demás...

    todo esto con la finalidad de tener evidencia en caso de presentarse cualquier desacuerdo con otro cliente...

    espero la asesoria sea de utilidad...


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