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Buena día. Pagué el semestre en una universidad pública creyendo que la carrera era virtual porque era a distancia pero debo ir todos los sábados y algunos jueves. Ese horario fue informado en la inducción cuando ya había pagado pero no me matriculé porque no hice la legalización de matrícula. La universidad Industrial de Santander de Bucaramanga con IPRED directamente ofrece la carrera. Ellos me dicen que en sus políticas tienen que el dinero completo no lo devuelven porque fue error mío él haber pagado. Me quitan el 30% de mi dinero. Estoy en proceso de tutela porque ya me enviaron el derecho de petición
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