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Cobro de cartera, 29 octubre 2024, pregunta №1590

Movistar puede embargar mis cuentas bancarias por no pago de un crédito de un celular que no he podido pagar ?

Hola hace 6 meses que he quedado desempleado por un problema médico y no he podido pagar las cuotas de mi crédito con Movistar money así que me han llamado hace poco para avisarme que me van a embargar mis cuentas bancarias, eso es posible en realidad por ese tipo de deuda ? Era 1.200.000 pero con todo lo que me han cobrado hasta ahora es de 1.700.000

Respuestas de los abogados (1)

    Padilla Leidy Ruiz

    En Colombia, Movistar o cualquier otra entidad crediticia sí puede iniciar un proceso judicial para embargar cuentas bancarias o bienes de una persona en caso de incumplimiento en el pago de una deuda, incluyendo créditos adquiridos para la compra de un celular. Sin embargo, este embargo no puede realizarse de manera automática o inmediata; debe seguir un proceso legal.

    Para que Movistar pueda embargar tus cuentas bancarias, primero debe presentar una demanda ejecutiva ante un juez. El juez evaluará la situación y, si se cumplen los requisitos, ordenará el embargo. Es importante destacar que antes de llegar a esta etapa, la empresa debe haber realizado varias gestiones de cobro, incluidas llamadas, cartas de cobro e incluso la posibilidad de que la deuda haya sido entregada a una agencia de cobranza.

    Pasos del proceso:
    1. Cobro extrajudicial: Movistar intenta cobrar la deuda mediante comunicaciones directas.
    2. Proceso judicial: Si no pagas, pueden presentar una demanda ejecutiva ante un juez, quien debe admitirla.
    3. Notificación: Serás notificado de la demanda y podrás presentar tus argumentos o buscar un acuerdo de pago.
    4. Embargo: Si el juez encuentra que la deuda es válida y no llegas a un acuerdo, podrá ordenar el embargo de tus cuentas o bienes.
    Aspectos importantes:
    • Bienes inembargables: Según la ley colombiana, algunos bienes son inembargables, como el salario mínimo legal, las pensiones de invalidez o vejez hasta un cierto límite, entre otros.
    • Posibilidad de acuerdo: Muchas veces, las empresas prefieren llegar a un acuerdo de pago antes de iniciar un costoso proceso judicial. Si estás en una situación difícil, podrías intentar negociar un plan de pagos ajustado a tu capacidad actual.
    Recomendaciones:
    1. Negociar con Movistar: Expón tu situación actual y trata de llegar a un acuerdo de pago que te permita saldar la deuda de manera fraccionada.
    2. Revisar las notificaciones: Si recibes una notificación de demanda, es importante que actúes rápidamente y consultes a un abogado para que te asesore y puedas presentar una defensa o acordar un pago.
    3. Asesoría legal: Si el proceso ya ha avanzado o tienes dudas sobre tus derechos, es recomendable que busques asesoría de un abogado para evitar que lleguen a embargarte.

    En conclusión, Movistar sí puede embargar tus cuentas, pero solo después de seguir un proceso judicial. Puedes prevenir el embargo negociando con la empresa o buscando asesoría legal para manejar la situación.


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