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Mi hija el día de ayer entró a una tienda después de haber comprado unos lentes de contacto, entró a la tienda compró un tarro de vidrio y al salir sonó el sensor antirrobo , la señora de la tienda ingresa a mi hija a un vestidor le hace quitar la ropa y a pesar de que lo que ve es piel la toca no sé qué pretendía con eso , la retiene un rato hasta que revisa cámaras y aún al revisar cámaras y ver que no tenía nada sigue diciendo que la tiene que esculcare bien, no sé qué hacer en ese caso
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Abogado, с. Bogotá
Общаться в чатеBuenas tardes,
Lamento mucho la situación que tuvo que vivir su hija; lo que describe es un caso potencialmente serio de violación de derechos y posibles delitos. En Colombia, las acciones de la empleada de la tienda podrían ser consideradas como abuso de autoridad, retención ilegal, y posiblemente actos de acoso o violencia sexual, dependiendo de las circunstancias exactas. A continuación, le ofrezco algunas recomendaciones sobre cómo proceder:
Presentar una Denuncia Penal.- Lugar de presentación. Puede acudir a la Fiscalía General de la Nación o a la Policía Nacional para presentar una denuncia penal. Es importante detallar los hechos tal como ocurrieron y señalar la actitud de la empleada de la tienda.
- Posibles delitos. La conducta de la empleada podría tipificarse como abuso de autoridad, retención ilegal y hasta acoso sexual, dependiendo de cómo se desarrollaron los hechos. La Fiscalía deberá evaluar la denuncia para determinar los cargos específicos.
- Pruebas. Lleve consigo cualquier prueba relevante, como grabaciones de la tienda (si las puede conseguir), testimonios de personas que presenciaron el incidente, y un relato detallado de lo sucedido.
Derecho a la Intimidad y a la Integridad Personal.- La Constitución Colombiana y el Código Penal protegen el derecho a la intimidad y la integridad personal. En este caso, la empleada de la tienda no tenía la autoridad para retener a su hija ni para obligarla a desnudarse y tocarla.
- Las revisiones personales, como un cacheo o inspección, solo pueden ser realizadas por autoridades competentes (como la Policía) y bajo ciertos protocolos para garantizar los derechos fundamentales.
Posible Acción Civil o Demanda por Daños y Perjuicios.- Además de la denuncia penal, podría considerar una acción civil para demandar a la tienda por daños y perjuicios. Esto incluye la afectación psicológica y moral que este hecho pudo causar a su hija.
- La tienda, como entidad, podría ser responsable por los actos de su empleada, especialmente si esta actuó de manera desproporcionada o abusiva.
Recomendaciones para la Denuncia.- Documentar todo lo sucedido. Haga un relato detallado de los hechos, incluyendo la fecha, la hora y el lugar del incidente.
- Buscar asesoría legal. Puede ser útil contar con un abogado para que le asista en el proceso de presentar la denuncia y para valorar la viabilidad de una demanda civil. Un abogado especializado en derecho penal o derechos humanos podría ser de gran ayuda.
- Solicitar una revisión médica. Si considera que hubo algún tipo de abuso físico, es importante acudir a un centro médico y solicitar un informe médico-legal para agregar a la denuncia.
Protección de Derechos del Consumidor.La situación que describe involucra derechos fundamentales y posibles infracciones a la ley que deben ser atendidas con prontitud para garantizar la protección y reparación de los derechos de su hija. Espero que estas recomendaciones le sean útiles para tomar una decisión informada y proteger a su hija.
¡Atención! La consulta fue proporcionada no por un abogado, sino por una inteligencia artificial.